Certificado Internacional de Excelencia en Dirección Comercial y Marketing por la Norma Referencial Internacional SGE 900

Esta certificación está dirigida a profesionales que tengan experiencia en responsabilidad en el área de Marketing-Comercial y estén comprometidos consigo mismos, con sus empresas y con sus clientes en la obtención de los máximos rendimientos profesionales mediante la obtención del más alto nivel de competencia profesional.

¿Cómo te sientes como profesional del marketing?

Nuestro único objetivo es que te sientas así

La competencia del profesional con responsabilidad en el área de Dirección Estratégica de Marketing estriba en solucionar y satisfacer las necesidades a sus empresas o clientes. De ello depende su valor como profesional y su capacidad de generar y generarse ingresos.

Los participantes en el programa obtienen entre otros estos resultados:

  • Multiplicar su capacidad como profesional de dar soluciones< innovadoras de alto valor a la empresa o a sus clientes, mediante el acompañamiento profesional que le permite acceder a centenares de herramientas tecnológicas aplicadas a la gestión y toma de decisiones empresariales
  • Certificar su competencia de forma directa en más de 75 países con el mayor aval y reconocimiento que existe a nivel internacional, la certificación bajo la Norma Referencial Internacional SGE 900. Certificación que se obtiene mediante un proceso de auditoría individual realizado por la entidad certificadora Applus+
  • Cualificarse y dominar los principios y funcionamiento del Modelo Universal de Gestión de Negocios R-5, fundamentos de la Norma Referencial Internacional SGE 900, Norma para la Gestión Experta de Empresa y Toma de Decisiones.
Visión del Colegio Oficial de Agentes Comerciales
SGE 900 - Excelencia en Marketing

CONTENIDOS DEL PROGRAMA

Competencias Específicas

La norma que promueve e impulsa la gestión experta de empresas como respuesta al desarrollo de nuevos negocios y la adaptación y regeneración de los ya existentes. Su objetivo es facilitar a empresas y organizaciones el desarrollo y mejora continua de su cualificación, competitividad, productividad e innovación. Aporta a empresas y profesionales reconocimiento, garantías profesionales, competitividad y productividad.

  1. Norma Referencial Internacional SGE 900
  2. Modelo Universal de Negocios R5

Decisiones y Procesos clave para la Visión, Análisis y Gestión Inteligente del MERCADO.

Definimos mercado como el conjunto de consumidores capaces de comprar un producto o servicio. Otra definición válida es el conjunto de actividades realizadas libremente por los agentes económicos sin intervención del poder público. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Mercado.

  1. Análisis Estratégico del Entorno
  2. Análisis del Posicionamiento Competitivo de la Empresa
  3. Auditoría Interna de la Gestión del Posicionamiento de la Empresa.

Decisiones y Procesos clave para la Atracción y Mantenimiento de CLIENTES.

Cliente es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago. Quien compra, es el comprador, y quien consume el consumidor. Normalmente, cliente, comprador y consumidor son la misma persona. Dos funciones esenciales e irrenunciables para toda empresa son atraer y mantener clientes. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Clientes.

  1. Medición, Análisis y Mejora de Calidad (Expectativas y Percepciones)
  2. Auditoría Interna de la Gestión de la Satisfacción de Clientes
  3. Análisis y Evaluación de Perfiles de Clientes.

Decisiones y Procesos clave para la Gestión de la OFERTA Competitiva de Éxito.

Las decisiones empresariales están basadas en tres pilares básicos: COSTE, VALOR y PRECIO. Estos son los tres elementos esenciales de la toma de decisiones. Su conocimiento y dominio, así como su experiencia, son necesarios para alcanzar el éxito mediante una buena oferta. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Oferta.

  1. Determinación del Precio según Valor para el Cliente
  2. Análisis y Evaluación de Atractividad Global de la Oferta
  3. Previsiones Empresariales

Decisiones y Procesos clave para la Mejora Continua de la Eficiencia de las ACTIVIDADES Y CONTROL.

La confiabilidad de la información financiera y el cumplimiento de leyes y reglamentos son procesos de obligado cumplimiento para toda empresa. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Actividades y Control.

  1. Análisis Económico-Financiero de la Empresa
  2. Auditoría Interna en Administrador y Control
  3. Auditoría Interna en Tesorería y Cash Management
  4. Auditoría Interna en Riesgos Jurídicos

Decisiones y Procesos clave para la Motivación y Rendimiento de los PUESTOS Y PERSONAS.

La motivación y el rendimiento de los empleado es un objetivo para toda empresa. El objetivo es conseguir que los empleados tengan la máxima motivación para lograr obtener el máximo rendimiento. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, competencias, criterios de realización y destrezas para la planificación, organización, gestión, control y mejora del proceso crítico de negocio Puestos y Personas.

  1. Medición, Análisis y Mejora del Clima Laboral y Social
  2. Análisis y Evaluación de la Responsabilidad Social de la Empresa
  3. Evaluación en Gestión Gerencial
  4. Auditoría Integral de la Empresa

Competencias Transversales

Conjunto (mix) de técnicas y métodos que se utilizan en la organización para cumplir con los objetivos comerciales. También denominado modelo 4P (del inglés Product, Price, Place y Promotion).

Sin conocer con quién nos enfrentamos es difícil competir con éxito. El estudio de los competidores es básico para la supervivencia de la empresa.

Convencer, comunicar e informar son tareas esenciales en el desarrollo de cualquier puesto en la empresa. Éste módulo le aporta los conocimientos básicos, técnicas, qué material conviene utilizar en cada caso, cómo organizar la presentación, cómo transmitir el mensaje al completo y de forma sencilla y cómo prepararse usted, tanto mental como emocionalmente.

El conocimiento de las técnicas de venta y negociación es hoy, una de las claves para conseguir el éxito, ya que debemos tener en cuenta que, a todos los niveles de nuestra vida estamos negociando, la negociación forma parte tanto de nuestra vida profesional como de la personal. El presente módulo tiene como finalidad aportarle una mayor seguridad en sus negociaciones y procesos de venta.

Diseñado para adaptarse a tus necesidades profesionales

Su utilización permite abordar y asegurar los resultados en la transferencia y aplicación de métodos y técnicas de alta complejidad reduciendo espectacularmente los tiempos y facilitando de forma significativa su comprensión y aplicación.

Utiliza la tecnología más avanzada

ALGUNOS EJEMPLOS DE LOS CONOCIMIENTOS, MÉTODOS Y SISTEMAS INCLUIDOS EN EL PROGRAMA

Análisis del Posicionamiento Competitivo de la Empresa

Da respuesta a preguntas como: ¿Son adecuadas mis inversiones? ¿Dónde puedo ahorrar? ¿Dónde debo invertir? ¿Por qué compran a mis competidores? ¿Cómo me perciben y me posicionan mis clientes?

Medición, Análisis y Mejora de Calidad

Aumenta la fidelización y captación de clientes, reduce recursos y esfuerzos en acciones no prioritarias, mejora la reputación de la organización y crea orgullo de pertenencia y deseo de permenencia.

Auditoría Integral de la Empresa

Te permite disponer en un breve plazo de tiempo de un informe detallado, metodológico y con planes de accion concretos que te permiten elaborar propuestas reduciendo riesgos, esfuerzos y recursos innecesarios.

Previsiones Empresariales

Ten una mayor capacidad de anticipación ante los factores exógenos o externos a la empresa que determinan la ventas y por consiguiente una mejor relación y coordinación de estos factores con los endógenos o internos.

Análisis del Clima Laboral y Social

Existe una relación directa entre el clima laboral y el rendimiento y productividad de las organizaciones. Una gestión profesional requiere conocer los factores que determinan la percepción, satisfacción y desempeño de su personal.

Simulador y Análisis Económico Financiero

Aporta una visión global y cuantificada de la evolución y situación económico financiera a partir de la cual se realiza la toma decisiones, y analiza como un verdadero experto sin necesidad de ser un especialista ni tener grandes conocimientos.